FAQ

¿Cómo registro mi usuario y mi organización?

Si su organización no ha sido creada aún por otro usuario, utilice el botón de "Crear una Cuenta Nueva" en la pantalla de inicio de sesión. Posterior a ello, el sistema pedirá que registre su organización por primera vez.


¿Cómo incluyo otros usuarios dentro de una organización que ya fue creada?

El usuario que creó por primera vez la organización, podrá agregar nuevos usuarios en la opción "Cliente" / "Mis Usuarios" / "Agregar". Los usuarios que sean agregados recibirán un correo electrónico con las credenciales para inicio de sesión.


¿Qué puedo hacer si por error registré mi usuario y creé una nueva organización y más bien necesitaba ser incluido en un organización que ya existía?

Si por error registró su usuario creando una nueva organización, deberá comunicarse con plataforma de servicios 2220-7501 para que se proceda a borrar el usuario creado y posteriormente pueda ser agregado a la organización correspondiente


¿Cómo cambio mi contraseña?

Para cambiar la contraseña del Usuario, utilice la opción "Olvidé mi contraseña" en el inicio de sesión